释放人性之光 复兴民族荣耀 ——访中国特色人本管理之父 袁勤生

2001年,改革开放20年后的中国,正以十足的爆发力,全方位参与区域及全球范围的经济合作:加入了世贸组织,首次举办了高级别的大型国际会议APEC,首次成功申奥,经济发展从“动起来”到“强起来”的盛景仿佛瞬间绽放。

经济建设的热情步步燎原,企业创新的新思想也由此诞生:中国第一部由乡镇企业家根据中国特色和亲身实践写成的管理专著《中小企业管理思考百题》被越来越多的人关注。这部实践性、引领性超强的企业管理专著,一出版便大受欢迎,连续三次重印,发行55000册,成为上海当年社科类书籍的发行量冠军。

书的作者,是常熟首批十大乡镇企业家之一袁勤生。他在八十年代出任一家资不抵债企业的厂长,到职后不久就扭亏为盈,一年后竟然还清全部亏损账。更让人意外的是:他提出的“以人为本”的管理理念,获得由中共中央宣传部和新华通讽社联办的“半月谈全国思想政治工作创新奖特䓁奖”,袁勤生因此迅速在中国企业界声名鹊起。

几十年来,袁勤生创立并不断完善开明的中国现代企业管理制度,其中,他的中英文合订版专著《开明管理与以人为本》所提的“以人为本”管理理念,比中共十六届三中全会《决定》中提出的“以人为本”的执政理念整整早了13年,再加之他的管理不出自西方,也不同于国企,而是土生土长来自中国乡镇,从此被公众誉为“中国特色人本管理之父”。

从乡镇企业家,到中国企业管理思想家领军人物,极具管理天赋的袁勤生,用半生实践去点燃了中国企业对于“人本管理思想”的哲思。

袁勤生的人本管理思想在经济思潮涌动的时代苍穹下,如星火成炬,灼灼其华!

袁勤生先生被授予世纪大采风形象大使

实践 | 借东风,破阻力,消除时代薄弱点

网上广为流传一个关于袁勤生人本管理思想的“启蒙故事”:80年代初,袁勤生新上任江南仪表厂任厂长,恰逢工厂急用黄沙,有名员工自荐:我可以想办法解决!原来,由于平时黄沙堆放的场地在河边,日常刮风下雨、运输装卸作业,很多黄沙会流入河道,黄沙流多了反而会影响航道,不如打捞这批黄沙应急。这名工人可以组织人手下河打捞,但同时他也提出了一个条件:“只在下班时间打捞,厂里派一名保管员随带一杆直尺,将捞起的黄沙在箩口用直尺刮平,按每箩5毛钱计算即可。当场兑现,不得欠账。”着急的袁勤生当即同意。下班后, 19名工人到位,6人全副武装防水胶衣下河,经过3个多小时的拼搏,共捞得黄沙48箩,24元酬劳也当即现付,棘手的黄沙问题就此解决。而这些员工拿着辛苦钱,却当即在饭馆包了两桌酒菜,一顿吃个精光!

“把人用好”、“让人认识到自己的价值”意义多么重大!袁勤生第一次开始思考生产关系中,关于“人”这个最重要、最活跃的要素:“我们去思考‘以人为本’的管理理念,就是回答了发展依靠谁、发展为了谁、怎样发展的问题。答案就是一切依靠人,一切为了人,在调动人的积极性的同时,致力于提高人的整体素质,两者的统一构成了‘以人为本’的完整内容。”

核心思想的确立,从历史角度看,是一瞬间发生的,似乎不足为奇。但伴随袁勤生后续对实践管理思想的创新性,对中国市场的适用性,以及在实践中所体现出来的理性、感性的完美互补,让他的管理能力充满了让人望尘莫及的天赋感。

他的第一次全方位改革,丝毫没有让工人们感到传说中的改革“阵痛”,新厂规反而像“天上的馅儿饼”,似乎总是在想方设法的“喂饱”员工的私欲:员工可以投诉任何人,包括袁勤生这个规则制定者;任何员工或干部认为领导讲话假大空,袁勤生同意你用打瞌睡文明抗议;小学徒不需要满3年转技工,考核标准过了就能重新定级;想要什么工作岗位员工可以自己登记上报,尽快给你调整;各级干部任职的第一程序就是自报,不用觉得不好意思;被上一届领导开除的,铁板钉钉要卷铺盖走人的员工,到了袁勤生这一届领导手里,却被叫住:“来来来,我们一起商量下厂规厂纪”……对,在他眼里,干坏事通常是“被逼”的,所以你工作假积极这种小事也没问题,他会等到你真的积极的那一天!

在市政领导眼里,袁勤生就是为“开放与落后”这个激荡时代而生的标杆模范:能带领大家风风火火脱贫致富打下一片经济的江山,更能率先发起精神文明建设,干部群众共建一片精神家园。袁勤生制定的精神文明标准,比经济管理标准严苛的多:玩钱不分场合、对象,只要有一元钱输赢的都属赌博;人与人之间发生纠纷只能就事论事,不得刺揭对方的历史阵痛,即使所言事实也属恶语伤人;连厕所都规定必须时刻有香皂和厕纸,工人和干部平等轮流值班,厕所还有个很文雅的名字:舒园。

他把自己的这一套实践管理办法总结为“四改一渗”:在经济方面强调“一固定、二考分、三奖励”的新型分配制度,使劳动报酬和劳动成果密切挂钩;在用工方面实行按需招工、公开招工、以个人特长爱好分配工种的分配制度;在人事方面废除单纯的调配和任命制度,转而实行自报、考核、选聘的新型制度;在产销方面破除计划经济的条条框框,转而实行新兴的的社会主义市场经济制度。

“四改一渗”一举破除了时代的薄弱点:打破国有大锅饭的教条,改变乡镇企业粗放式的管理,转向中国特色社会主义市场经济制度快速前行,把已经彻底改进的思想政治工作,全面渗透在四项改革的全过程中。新华日报以题为《这里培育一代新人》的长篇通讯,向全国展示了他的管理思想和工厂新风貌。

他的实践办法如此“超前的,创新力十足”的发生在中国的改革开放之初。一系列“以人为本”的新规定,如同一颗炸弹,让整个仪表厂在全国炸出了几乎是一骑绝尘的美誉度。

著作 | 求真知、研著作,填补思想空白点

江南仪表厂改革成功,成了当地乡镇企业的标杆,袁勤生也成了明星企业家。

他跑出门,基本上是奔波于为常熟市直机关党员汇报,或为全市30多个乡镇和10多个市直系统的基层干部作专题报告。在厂里呆着,全国各地20多个省市数十万人涌向袁勤生的工厂要求参观考察,随后继续邀请他做报告。

自1983年起至1997年的十五年间,袁勤生接待国内外的参观学习者多达120多万人!而且他很快就发现,不论自己说什么,自己的实践方法每次都能吸引听众。

他开始思考:把优秀的管理能力贡献给一个工厂,还是把优秀的管理思想贡献给全社会,两者哪个贡献大?中国经济发展更需要“中国特色的管理思想”,还是更需要一个工厂?

答案已经了然于心。

他开始尝试把实践转化为“思想文字”。

小试一篇论文《以人为本的一体化激励工作法》,就获得熟市委、苏州市委和江苏省委层层推荐,拿了个“半月谈全国思想政治工作创新奖特等奖”。

再尝试把自己平常讲课的录音也逐字逐篇整理出来,观点归纳条目、增补素材,集结出版了人生第一本企业管理专著《中小企业管理思考百题》。1990年,新书一上架就成为上海社科类读物发行量第一!三次增补发行,荣登中央电视台《新闻联播》,新华社的国内、国际新闻。《人民日报》海外版头版也刊登了袁勤生以人为本、具有中国特色的企业管理思想。

书的影响力如此巨大!一个工厂不过百余人,全社会却是千万,上亿人!勤于实践的他,心中有了新的事业蓝图——随后,袁勤生与南京大学教授杨东涛依据江南仪表厂的实践经验认真总结,对“以人为中心管理”理论进行更系统、更有理论高度的思想呈现,二人合作的专业著作《以人为中心的管理》就此诞生!和著作相关的专题报告也举办了390多场,听众达25万余人。

此时,袁勤生个人与著作的响亮名气,已经从地方走向了中央。

1999年12月,袁勤生参加中国乡镇企业代表团出访印度,在新德里加入世界中小企业协会,印度国务秘书在名单中发现袁勤生是中国第一个出版管理专著的企业家,就带了两名印度小型工业和农村工业的部级官员专程前往下塌的宾馆向袁勤生索书,代表团的团长看到中文书后当即开玩笑说:“这是东土大唐带来的,你们看不懂(汉字体)的经书。”

经此一事,国家经贸委全国经济管理干部培训中心干脆直接给袁勤生下达写作任务,要求袁勤生为全国经济管理干部培训教材和对外文化交流资料定制一部专著,有个很关键的需求是:必须是“双语”。

能为中国的干部定制管理教材,已是国家对袁勤生对“人本管理”思想贡献的最大认可。

2003年,袁勤生的新专著《开明管理与以人为本》诞生,并且“配置豪华”:中英双语,中国经济出版社出版,在北京人民大会堂举行首发式,北京大学经济学院原院长,我国著名经济学家胡代光作序,中央政策研究室高级研究员董辅祁题写书名。

在《开明管理与以人为本》的首发式后,样书被赠送给各国驻华使馆文化参赞。2005年,袁勤生随时任国家主席胡锦涛暨夫人刘永清出访西班牙时,也随带这部双语版专著赠送中西第一届工商峰会和欧盟中小企业协会。

袁勤生的管理思想,正快速扎根于中国特色社会主义理论体系,更在中国特色的企业管理思想宝库中绽放光彩!

思想 |赢物质,扬精神,利用人性闪光点

2017年11月8日,中国管理科学研究院学术委员会在北京举行“袁勤生管理思想研究中心”成立揭牌仪式。

2019年,“袁勤生管理思想”展示厅在常熟市也正式落成——200平米的展示厅里以20个壁面板块的形式,用大量的文字和图片资料,展示了三个层面的内容:“具有中国本土特色的企业人本管理,新時代改进思想政治工作的方式方法,社会主义核心价值观在基层落地践行的措施”,全国各地的媒体持续数十年对“袁勤生管理思想”的各种报道文章,袁勤生曾接待过的49名副部长、副省长以上、以及全国各地各级数十万名干部和大专院校师生的思想报告内容也有部分展示。

他为何会拥有如此“绝无仅有”的殊荣?

用南京大学国际商学院院长,著名管理学专家周三多的话说:“不少人会说我国企业管理落后,这是事实。但袁勤生推行的‘’以人为本‘’开’明管理已走在世界管理潮流的前列,这同样是事实。”

人性化管理在西方乃至全球都是短板,在中国特色社会主义管理理论中,袁勤生“走在前列”的成果,是体现在思想理论高度和实践紧密结合的创新协同中。

比如从企业到机关在全国流行的罚款制度,这本是很寻常的管理办法,袁勤生用人本主义原则做了反思:罚款手段是人们一切向钱看的根源,是经济管理中对工人的暴政,干部如果“一切用钱管”,管理者的素质会逐步下降!奖金手段也不行,奖金容易成为扩大的平均主义和特权恩赐。

思前想后,袁勤生决定“以奖代罚”,彻底取缔罚款制度:他由此设立了“自知之明奖”、“纠正错误奖”、“安全隐患发现奖”等若干个让员工觉得有趣又唾手可得的奖励小目标。当然,这些小奖励只是人本管理实践的表象,它背后的理论依据就是袁勤生自己创立的“心爱工作激励法”、“参与管理激励法”、“言者有功激励法”等十二种激励类型总结!工人可以通过查找自身缺点来实现自我激励。

“反思惩罚制度,转向激励思维”已经成为袁勤生管理思想的重要内容之一。他认为:“管”是一个人权利的体现,“理”才是一个人能力的反映——用这个理论指导实践,袁勤生给出了“三励三自”的思想原则:三励为“鼓励、激励、奖励”,而三自为“自主定级、自报升级、自觉践行”,利用这个方法,把“管”和“理”有机结合起来。

袁勤生相信:“管理要以激励人为主导,要为包括‘先进的、中间的、掉队的;先富者、温饱者、贫困者’在内的所有人创造明天的希望,任何人只要看到明天有希望,其言行都是积极的”。

荣耀 | 理铸魂,名青史,寻求民族爆发点

袁勤生长期坚持授课和演讲,并先后被南京大学、解放军南京政治学院、江苏经济管理干部学院等八所高校,以及中共苏州市委政策研究室、常熟市委政策研究室聘为特约研究员和兼职教授,被解放军某部队聘为政教顾问。

他的言论动不动“名垂青史”:比如1989年5月,袁勤生对原中央书记处原书记、中宣部部长邓力群特别提出“治穷必须同时治愚”;2013年1月,党的十八大刚闭幕一个多月,袁勤生指出反腐斗争应“猛治”与“稳治”相结合!这些言论已经被各种政府政策会议,企业管理会议,甚至政策文件引用。

他也不断的在创造自己的人生巅峰:1992年成为“江苏省商企界十佳传奇人物”,1994年4月被中共中央宣传部、中共中央组织部、国家经济贸易委员会、中华全国总工会联合授予“全国优秀企业思想政治工作者”称号。1997年,被美国纽约州议会授予纽约州首府奥尔巴尼市荣誉市民,2012年7月被授予“中国崛起·共和国建设功勋人物”。

袁勤生荣获全国优秀企业思想政治工作者称号

荣获文明标兵称号

袁勤生的荣誉轨迹,从地方走向中央,从中央走向了世界。

很多人认为,他的独特在于新中国成立这么长时间以来,像他这样又能干、又能说、又能写,又有思想高度的中国企业家兼思想家,绝无仅有。但熟悉他的领导,受过他教诲的员工都认为用“成功论”去界定他的价值并不贴切,一个思想家想要达成的成功,一定是他的思想被社会接受,被历史荣耀。

早年袁勤生曾说:“乡镇企业的作用不是单纯为了钱,而是应该通过乡镇企业的发展和工业企业的管理,引领农民告别狭隘,艰辛蜕变,走向文明,以此带动农村家庭,辐射整个农村社会。”——那时他的思想目标,是提升农村社会。

在联合国亚太经合组织召开的乡镇企业国际研讨会上,袁勤生以观察员身份发言表明了自己几十年来的诉求:“要把中国乡镇企业办成繁荣农村经济、培育新型农民、提高中华民族整体素质的重要阵地。”——那时他的思想目标,是提升中华民族的整体素质。

2023年,袁勤生开始说他当下的心愿:“我已向有关方面提议如何发挥我国制度优势,运用‘三励’和‘三自’方法,制定具体标准和要求,加速社会主义核心价值观在基层的落地践行”——这是他当下的目标,用思想推动管理制度的车轮!

倡导社会主义核心价值观,是国家“全球文明倡议“的中国亮点,是在人口众多国家实现高质量发展,中国式现代化行稳致远的有力支撑、盘石基础。党中央高瞻远瞩,为我们指明了方向,如何有效的落地践行,是各级基层干部的责任担当,我们应在尊重人们意愿的前提下,充分发挥中国特色的制度优势,充实文明单位的评选内容,纠正和克服基层管理中的一切形式主义,引导和号召人们的意识行为、思想修养逐步统一到核心价值观的分层提高,全面要求上来。

爱默生说:世界上最光辉、最宏伟的事业就是使个人站立起来。

一个企业家的荣耀或许是追求利润的成功,但是一个思想家的荣耀,一定会追求思想价值的无可替代,思想旅程的引领和超越,以及思想历史中的光荣朝圣。

袁勤生用一生去追寻属于他的思想荣耀:点亮人性的光辉,助力一个时代的熠熠生辉;让人本主义管理思想推动每个时代中人的进步,共同去书写和实现属于这个时代真正的荣耀!让中国从精神的崛起,走向世界的中国之梦!